Не запускается explorer в winxp.

Сегодня коллеги из отдела Хелп Деск попросили помочь решить проблему: Загружается комп а рабочий стол пуст. Я сразу подумал про explorer.

Ряд проделанных операций, а именно:

• принудительный запуск explorer из диспетчера задач успеха не принесли
• проверка антивирусником ( а у нас в конторе касперский) ничего не выявила
• проверка с аварийного диска drweb аналогично
• запуск sfc/scannow тоже как мертвому припарка
• анализ ветвей реестра аналогично, все в норме
• в run и runonce ничего подозрительного не стартует

советы людей на форумах например:

• Посмотри HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Image File Execution Options
  Если есть запись explorer.exe — удали, удалил после перезагрузки компа долго грузился, но результат остался по прежнему плачевный
• с помощью expand.exe распаковал файлы explorer.ex_ и explorer.sp_ из каталога i386 в корень винды не помогло
• скопировал из c:\windows\explorer.exe своего компа в c:\windows\explorer.exe компа, где это не работает, эффект тот же.

В итоге наткнулся на вроде бы с виду не очень действующий совет, а именно:

• Переименовал c:\windows\explorer.exe в explorer2.exe
• Прописал в реестре HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\winlogon параметр shell меняем explorer на explorer2
• Перегружаемся и все работает.

Обяснить данное явление с технической точки зрения, никто не смог.

Всем удачи!