Blog of Khlebalin Dmitriy

(Дорогу осилит идущий…)

31% проблем Windows 7 связано с установкой ОС.

Тридцать один процент пользователей, столкнувшихся с проблемами в Windows 7, сообщили о сложностях, связанных с обновлением операционной системы. Такая информация поступила из компании iYogi, специализирующейся на технической поддержке и которая недавно провела опрос, в котором приняло участие более 100000 ее клиентов.

Вышеприведенная цифра означает, что большинство проблем клиентов iYogi было связано с установкой Windows 7 или соответствующих приложений и переносом данных. Все эти проблемы могут быть решены, но их возникновение препятствует созданию первого положительного впечатления об операционной системе. В то время как Microsoft еще есть над чем работать в области процесса обновления (хотя, как было отмечено еще в сентябре, в Windows 7 он проходит значительно быстрее, чем в Vista), эта цифра вовсе не так ужасна, как может показаться на первый взгляд.

Большинство пользователей, решивших перейти на новую версию Windows, совершают это c покупкой нового ПК (примерно 95%). Это значит, что подавляющее большинство пользователей не подвержено крупнейшему недугу Windows 7; это хорошие новости для Microsoft. Конечно, компания должна сделать все, чтобы не смутить пользователей, и для этого у Microsoft есть ряд справочных ресурсов, доступных по телефону, электронной почте и, начиная с октября 2009 года, даже в службе Twitter. Но даже те, кто испытал трудности с установкой последнего продукта Microsoft, после победы над всеми невзгодами обновления сообщают, что отдают предпочтение Windows 7 против Windows Vista.

Двадцать шесть процентов пользователей, испытавших проблемы с Windows 7, вторая по величине группа, заявляют, что по окончании процесса обновления, они были удивлены исчезновением таких программ, как Windows Mail, Windows Movie Maker и Windows Photo Gallery. Еще в сентябре 2008 года Microsoft анонсировала, что приняла решение исключить эти приложения из Windows 7; в октябре 2008 года было подтверждено, что пользователям, желающим использовать преемников этих приложений в Windows 7, придется загрузить их в составе Windows Live Essentials (Windows Live Messenger, Mail, Photo Gallery, Movie Maker, Writer, Toolbar и Family Safety). Эти версии в исполнении Windows Live имеют более богатый функционал и обновляются отдельно от операционной системы.

В ноябре 2008 года Microsoft сообщила, что с целью побудить пользователей скачать пакет приложений Windows Live Essentials, она поместит ссылку на его загрузку непосредственно в Windows 7. Эта ссылка не слишком бросается в глаза, но тут же находится («Загрузка Windows Live Essentials»), когда вы начинаете искать недостающие приложения. Опять же, дополнительный шаг — необходимость загрузки и установки приложений — некоторым пользователям показался излишним.

Четырнадцать процентов пользователей, испытавших проблемы с Windows 7, сообщили, что их проблема заключалась в неработающей теме Aero. По нашему собственному опыту, чаще всего это происходит из-за устаревшей версии драйверов или из-за того, что ПК не оснащен достаточно мощным видеоадаптером. Согласно iYogi, у большинства проблема была связана с последним. В результате, Windows 7 устанавливала тему Basic, которая не столь привлекательна, хотя работает точно так же, как тема Aero.

Выше были перечислены 3 самые частые проблемы (если вы считали, то у вас должен был получиться 71% пользователей); остальные проблемы сопровождают однозначные числа:

1. Проблемы с установкой: 31%
2. Отсутствующие приложения или компоненты: 26%
3. Не работает тема Aero: 14%
4. Не обнаружен DVD-привод (вне зависимости от того, виден ли он в BIOS и работает ли стандартный драйвер): 8%
5. Скрытые расширения файлов (Windows Explorer во всех версиях Windows настроен по скрытие умолчание на расширений файлов, а также системных файлов и папок): 6%
6. Слишком много минидампов (по умолчанию Windows 7 хранит 50; минидампы — образы памяти, сохраняемые системой в момент сбоя ПК): 6%
7. Проблемы с Aero Snap (в Windows 7 появилась возможность быстрого перемещения и изменения размера окон, все одним движением, но иногда она не работает так, как ожидалось, или может раздражать): 3%
8. iPhone не синхронизируется с Windows 7 (обычно проблема возникает в 64-битной версии, iPhone иногда распознается, но затем iTunes возвращает ошибку 0xE8000065): 2%
9. Установленные пользователем иконки могут измениться при установке новой темы (когда применяется новая тема Windows 7, установленные пользователем иконки исчезают): 2%
10. Проблемы с панелью задач (в Windows 7 иногда сложно с первого раза определить, какая иконка означает запущенное приложение, а какая закрепленный значок): 1%
Опять же, стоит подчеркнуть, что этот список из 10 пунктов основан на данных только тех пользователей, которые, испытывая трудности с Windows 7, обратились за помощью к iYogi; проценты лишь показывают, с какими проблемами столкнулись пользователи в первую очередь. Коротко говоря, Windows 7, как и любая другая операционная система (или любая часть программного обеспечения): не совершенна. Хорошо же то, что в нем отсутствуют серьезные ошибки, препятствующие работе (одни легко исправляются, к другим неудобствам привыкаешь со временем). В общем же, можно прийти к мнению, что вышеперечисленные ошибки не сравнимы с теми, что наблюдались в предыдущих версиях Windows, и в целом продукт определенно заслуживает затраченных на него усилий.

Источник: http://arstechnica.com/microsoft

21.12.2009 Posted by | ms windows 7 | Комментарии к записи 31% проблем Windows 7 связано с установкой ОС. отключены

Думаю, этому не стоит верить :)

Сегодня утром, на одном из сайтов, наткнулся на вот такую рекламу одного из учебных центров (в котором, кстати учился и я).

Я уже писал об этом раньше, по этому позволю себе, повторить еще раз:

ОБУЧЕНИЕ НА СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ КУРСАХ, НИКАК ВАМ НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОЛУЧЕНИЕ СТАТУСА MCSE (да и вообще какого либо статуса) 🙂

По этому, таким рекламным банерам верить не стоит.

Сам являюсь таковым, и знаком со многими людьми имеющими данный статус. Статистика показывает, что в среднем (а это прежде всего зависит, от способностей, практических навыков и прочих обстоятельств), получение статуса MCSE, занимает от 4 до 6 месяцев.

По этому делайте выводы. Вероятней всего, это развод 🙂

Всем удачи!

21.12.2009 Posted by | сertifications | Комментарии к записи Думаю, этому не стоит верить :) отключены