Blog of Khlebalin Dmitriy

(Дорогу осилит идущий…)

Принтер HP LaserJet Pro M404dn.

Наши принтеры HP 1606 постепенно изжили себя за годы эксплуатации:

-Нет драйверов под последние ОС, соответственно невозможно нормально опубликовать их на принт-сервере, а если и возможно, то с «костылями». Нам удалось с «костылями», но примерно раз в неделю, из-за этих принтеров, принт-сервер стал впадать в анабиоз, требуя перезапуска спуллера, ну и соответственно пока не перезапустишь, останавливаются и все остальные принтеры и МФУ, опубликованные на нем. ЭТО НЕ ЕСТЬ ХОРОШО.

-Ну и пробег, за эти годы, превысил 150000 копий, что начало все больше и больше склонять машинки к приезду мастера и эмпирическим ремонтам….

В общем время пришло… Появилась необходимость, заменить их на что-то другое, примерно одного класса. В целом я поклонник Kyocera, сами машинки офигенные, быстрые с дешевой стоимостью печати, но часто есть проблемы с драйверами, тем не менее, я не преклонен, и остаюсь их поклонником. Но Kyocera, которые у нас есть в паре филиалов, это уже машинки другого класса, и уже другой цены соответственно. Здесь бюджет ограничен, поэтому выбирали между HP и Canon, класс соответствующий цене. Основным условием при выборе были:

-не раздельный картридж

-наличие X (расширенной) версии картриджа.

В ходе анализа рынка, выбор пал на HP LaserJet Pro M404dn.

В целом машинка не плохая, она быстрее HP 1606, но далее начались проблемы:

-Опубликовали принтера на принт-сервере (публикуются только c версией v.3, v.4 на принт-сервере не работает), все вроде опубликовалось и заработало, но заработало так медленно, что люди просто взвыли, начали втыкать иглы в куклу нашего отдела, но мы и сами это видели. Но как оказалось, медленная печать, это не самое страшное, появилась еще одна более серьезная проблема: выбираем несколько документов, поточно отправляем на печать, и принтер просто «встает колом», все остальные документы выстраиваются в очередь и просто ничего не происходит. Далее, удаляешь первый в очереди документ руками, и все остальные, благополучно распечатываются. И такие «затыки» регулярны. Когда печатаешь один документ, такой проблемы нет, но у нас люди печатают на них поточно о несколько документов сразу.

-Отказались от публикации на принт-сервере, просто «повесили» принтеры, как сетевые, уже с версией драйвера  v.4. Тормоза при печати пропали, а вот «затык» при поточной печати нет. Беда.

Три дня всем отделом думали, что не так, пробовали варианты, за это время, наши пользователи нам просто «съели мозг».  Я уже был не рад, что мы их приобрели, зависания один раз в неделю HP1606, показались нам невинной шалостью, не доставляющей никакого дискомфорта.

Обратились в техподдержку HP, сначала так же не смогли нащупать нужного решения, но со временем оно появилось:

-Отключаем протокол IPv6, если не используется (у нас пока не используется).

-Устанавливаем драйвер (именно PostScript):

Все это наконец вернуло жизнь в прежнее русло, 3 день пока все вроде в штатном режиме, все быстро печатает и не останавливается на поточной печати.

Потребовались  долгих 4 дня, чтоб прийти к этому светлому моменту… На фоне этого, порой глючные драйвера или неудобство настройки Kyocera, кажутся не такими уж плохими и глючными.

Всем хорошей работы!!!

19.12.2019 Posted by | hardware | Комментарии к записи Принтер HP LaserJet Pro M404dn. отключены