Blog of Khlebalin Dmitriy

(Дорогу осилит идущий…)

Не работает камера и встроенный микрофон на ASUS ZenBook UX310UA.

Ноутбук ASUS ZenBook UX310UA, одного из директоров, не дает о себе забыть: вчера в ходе видеоконференции, вдруг выяснилось, что у него не работает ни встроенная камера, ни встроенный микрофон, а звук был, хотя все драйвера в полном порядке (никаких ошибок и нареканий).

Ранее я уже писал о проблемах с этой моделью:

https://khlebalin.wordpress.com/2016/01/12/adata-xm11-ssd-%d0%bd%d0%b0-asus-ux31a/

https://khlebalin.wordpress.com/2019/03/26/%d1%82%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%bb%d1%8b-%d0%bf%d1%80%d0%b8-%d1%83%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%ba%d0%b5-windows-%d0%bd%d0%b0-asus-zenbook-ux310ua/

но как оказалось они не покинули нас….

Вчера потратил пару часов, чтоб понять что именно не так, какие только драйвера не ставил и как только не извращался, но все оказалось тщетно.

Люди пишут о проблемах здесь (перечитал массу форумов и рекомендаций знающих людей):

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5/80e6c009-1df5-481b-a0e6-9877947bdf8f

https://www.cyberforum.ru/notebook-repair/thread933810.html

https://www.asus.com/ru/support/FAQ/109836/

В итоге, оказалось, что проблема исправляется только перепрошивкой БИОСА на последнюю, качаем здесь:

https://www.asus.com/ru/Laptops/ASUS-ZenBook-UX310UA/HelpDesk_Download/

Самое интересное, что после штатной перепрошивки, ноут перезагрузился и полностью пропал модуль Wi-fi, при том пропал даже в устройствах (это не предвещало ничего хорошего, учитывая, что все это я делал удалено, а встроенной сетевой карты в нем просто нет 😦  ). Но после следующей перезагрузки, модуль благополучно появился сам по себе, так же как и пропал. После чего и камера завелась и микрофон заработал.

По прежнему останусь при своем мнении, это совсем неудачная модель, бесконечные «танцы с бубнами» и разгадывание ребусов и квестов.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ЭКСПЛУАТАЦИИ.

Всем хорошего досуга на карантине.

02.04.2020 Posted by | hardware | Комментарии к записи Не работает камера и встроенный микрофон на ASUS ZenBook UX310UA. отключены