Blog of Khlebalin Dmitriy

(Записки из мира IT…)

Осторожно мошенники…

Проверяйте деньги не отходя от кассы-с этого слогана, я хотел бы начать свое сегодняшнее повествование.

falshivka

В минувшую пятницу на avito.ru продал комплект зимней резины , от уже проданной ранее машины, получил указанную в объявлении сумму и вроде бы уже стал забывать про это, но к сожалению, как оказалось впоследствии не на долго.

Из предыстории…

По объявлению позвонил человек, сообщил что забирает комплект резины и готов это сделать прям в этот же день, так как вечером уезжает в один из регионов. Обычная ситуация, ничего подозрительного. На встречу ближе к вечеру, приехал мужчина: достаточно прилично одет, с ребенком лет 12-13 (вероятно для пущей убедительности), с блютуз гарнитурой, в общем ничего подозрительного. Осмотрел резину, отдал мне 20000р. (четыре купюры по 5000р. отсчитал их из пачки купюр), погрузил резину и растворился. Пересчитав деньги, я положил их в карман и кратковременно о них забыл. Вечером, возвращаясь домой, решил заехать не заправку и расплатился одной из тех четырех 5000 купюр, которые отдал мне человек за резину несколькими часами ранее.  Девушка оператор, посмеялась надо мной (хорошо, что оказалась с чувством юмора, а милицию, извиняюсь теперь полицию, не вызвала), любезно сообщив, что я дал ей фальшивую купюру. Где-то в глубине души у меня зародилось чувство тревоги, что меня «кинули», и я попросил ее  проверить остальные три купюры. Результат оказался предсказуемым-оставшиеся три купюры тоже оказались поддельными. Дома начали сравнивать с оригиналом, оказалось подделки высочайшего качества и практически не отличимы от настоящих, лишь пару знаков отличия отсутствовали. Попытки дозвониться до человека забравшего резину само собой никакого результата не возымели, абонент был уже не абонент.

Так я подарил зимнюю резину.

Для информации рекомендую ознакомиться со знаками отличия на 5000 купюре:

5000front

Подробнее здесь:

http://detectiv.spb.ru/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%205000%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D1%82%D1%8B

Или посмотрите вот эти ролики:

https://www.youtube.com/watch?v=1M-pm7M2QjU

или

https://www.youtube.com/watch?v=m8vFS-a3qJA

Будьте бдительны!!!

28.10.2015 Posted by | Внимание ЛОХОТРОН... | Комментарии к записи Осторожно мошенники… отключены

Как делают деньги из воздуха. Поле чудес, в стране дураков.

Некоторое время назад, попали в неприятную, а главное, как потом выяснилось, неразрешимую ситуацию. На корпоративном автомобиле ездили в один из филиалов в центр Москвы, ситуация штатная, приходится достаточно часто посещать филиалы-работа такая. Как обычно поставили машину, оплатили картой парковку в терминале, который находился буквально через дорогу от места стоянки нашего автомобиля, и отправились по делам.

Вдруг, через некоторое время, получаем «письмо счастья» по нашему автомобилю:

snap2

Пытаемся сопоставить факты и понять, что пошло не так. Все оказалось достаточно интересно: паркомат, в котором мы оплатили парковку (посвторюсь, он находился в 10 метрах, буквально через дорогу, от места парковки нашего автомобиля), относится к зоне №3004, а вот на сайте:

http://parking.mos.ru/

данный паркомат относится к зоне №3003, смотрим на чек, там тоже указана зона №3004, а штраф нам пришел, как неоплаченная парковка в зоне №3003.

Обращаемся в службу поддержки указанную на сайте: 8 (495) 539-54-54

Объясняем ситуацию, вместе со службой поддержки пытаемся сопоставить данные и события, люди соглашаются, что действительно что-то не так, присваивают нам номер заявки и обещают обратиться в свою техническую службу. Нас просят перезвонить на следующий день.

Мы тем временем, решили долго не думать, параллельно ознакомиться с порядком оспаривания штрафов, делаем все как указано на сайте:

http://parking.mos.ru/about/134/

готовим и направляем комплект документов (не забываем приложить чек и квитанцию об оплате с паркомата) в электронном виде на указанный адрес: ampp-zhaloba@transport.mos.ru

snap3

 

в течении суток не получаем никакого ответа (дошли ли документы по электронной почте, прочитал ли наше письмо или может оно просто сразу попало в спам- все это осталось тайной покрытой мраком).

Недолго думая, отправляем этот же комплект ценным письмом по адресу: ул. Скаковая, д.19, г. Москва, 125040, Государственному казенному учреждению города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства».

snap4

Получаем уведомление, что все доставлено.

— Тем временем ежедневно продолжаем звонить в службу поддержки и интересоваться статусом нашей заявки: ответов на наши вопросы ноль. Так продолжалось десять дней, никто так и не смог нам сказать, что произошло с нашими документами и рассматривали ли их вообще? В определенный момент сложилось впечатление, что данная поддержка-это вообще фикция, люди не ответили нам ни на один интересующий нас вопрос.

Шло время, а воз оставался и ныне там. Ни ответа-ни привета. Полная тишина в эфире.

Решили выехать туда, дабы получить хоть какой-нибудь ответ. Зрелище мягко сказать не из лучших. Приехав к месту в 10 утра (охранник сообщил, что люди занимают очередь чтоб попасть в данное заведение в 7.30 утра), обнаружили толпу народа (человек 150-200), таких же страждущих, как и мы, с похожими проблемами:

— Некоторым обладателям карт резидентной парковки в определенные дни приходят штрафы при парковке возле своего дома

— Некоторым так же, как и нам по уже оплаченным квитанциям. И т.д.

Стало понятно, что мы скорей всего «попали в блудняк» (да простят меня мои читатели за мой сленг).

Отстояв несколько часов в очереди, наконец удалось добраться до заветного стола. Наблюдали интересную картину: охранник, являющийся сдерживающим фактором разъяренной толпы, девушка, как некий священник, слушающая исповеди жалующихся прихожан и успокаивающая их же и парень, который ни на какие вопросы не отвечает, а просто выдает решения.

Такое решение выдали и нам, как мы и предполагали, оно осталось без изменений.

snap1

Попытались задать неприятные вопросы, типа:

— Кто вынес такое решение, можно ли пообщаться с людьми или как-то попасть на прием к этим людям, чтоб попытаться вместе разобраться в ситуации?

— Какие основания или факты были рассмотрены или учтены при вынесении данного решения?

Само собой был получен однозначный ответ: кто выносит решения не знаем, пообщаться с этими людьми невозможно, обращайтесь в СУД (Советский Суд- самый гуманный Суд с мире, но это только в кино). А суд еще надо выиграть. Потратить на это рабочее время, и деньги на пошлины. И не факт, что решение будет в твою пользу.

Успешная игра в одни ворота-продолжает без остановки приносить создателям баснословные прибыли.

Немного интересной информации по данному вопросу:

http://daily.rbc.ru/special/business/26/12/2014/549c63889a79475910e9700e

или

http://top.rbc.ru/politics/06/04/2015/5522bbbc9a7947669b48b2a8

Остается только безропотно платить или не ездить на машине 😦

Если есть варианты, куда еще можно обратиться с обжалованием решения, прошу написать в комментарии или мне на почту. Заранее благодарю.

Всем хорошего дня !!!

P.S. Хотел бы закончить свое повествование цитатой из моего любимого фильма «БРАТ»:

— А в чём сила, брат?
— А вот в чём — в деньгах вся сила, брат! Деньги правят миром, и тот сильней, у кого их больше.
— Ну хорошо, вот много у тебя денег. И че ты сделаешь?
— Куплю всех!

09.04.2015 Posted by | Внимание ЛОХОТРОН... | Комментарии к записи Как делают деньги из воздуха. Поле чудес, в стране дураков. отключены

Сервис центр «ФАГОТ».

Очень часто в повседневной жизни нам приходится сталкиваться с мошенниками, сегодня как раз появилась мысль, создать такую рубрику у себя в блоге. А натолкнул на эту мысль вот этот пресловутый сервис центр «ФАГОТ».

Из предыстории….

Полтора месяца назад у нас начались проблемы с одним из корпоративных ноутбуков Samsung (начала очень быстро разряжаться батарея), было принято решение, сдать девайс на ремонт в сервис центр (гарантия к тому времени уже кончилась).

Заходим на официальный сайт Samsung

http://www.samsung.com/ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.RUSSIA 

И находим официальный сервис центр

snap2

Как видим «Твой мобильный сервис»  (но под этой маркой выступила в нашем случае компания «ФАГОТ» как юр. лицо) идет вторым по списку среди официальных дилерских центров по ремонту. Останавливаемся на нем.

Далее процедура стандартна:

— Заключаем договор

-Платим за диагностику и ремонт

-Дожидаемся ноутбук из ремонта…

А вот как раз тут и начинается самое интересное…

После того как деньги за ремонт уплачены, ноутбук все не появляется у нас в компании и не появляется. Начинаем дозваниваться и уточнять, когда сможем его получить. После трех недель ежедневной атаки звонками, ноутбук к нам все таки привозят.

— Отказываемся подписать акт выполненных работ (хотя его подписать никто и не требовал вовсе), берем сутки на проверку.

Но через несколько часов понимаем, что ремонтом тут и не пахло…

Теперь о стоимости и заключении Центра: Вышла из строя цепь электропитания. Диагностика и ремонт 10000 рублей.

За эти деньги не было сделано буквально ничего.

Кстати, оригинал договора подписанный с двух сторон в двух экземплярах находится тоже у нас, про него никто так и не спросил, видать он тоже никому там не нужен.

-Снова обращаемся в сервис центр, на предмет того, что ноутбук не отремонтирован и мы готовы его снова вернуть на ремонт (обращаю внимание, что договором еще предусмотрен год гарантии после ремонта).

-Неделю добиваемся, чтобы у нас забрали ноутбук обратно, ежедневно атакуя центр звонками.

-Через неделю приезжает человек, забирает ноутбук. Но это оказался не курьер, а главный юрист компании (ссылается что все на выездах и его попросили забрать ноутбук). Отдаем, не вопрос…

— Прошло 3 недели наших ежедневных звонков в сервис центр, на другом конце линии техподдержки постоянно трубку поднимают разные люди и рассказывают такие басни, что Крылов позавидует, например:

-Добрый день, подскажите, когда сможем забрать ноутбук по договору такому то, номер заказа такой то?

-Сейчас минуточку попробую уточнить что с ним…Не нахожу его в базе. А что с ним?

-Мы 3 недели назад сдали Вам его на ремонт и Вы уже 2 недели обещаете нам его привезти, но что-то его нет.

-Давайте я уточню у инженера, который делал Вашу заявку, и перезвоню вам в течении часа (ни разу не перезвонили за две недели).

или

— Инженера, который делал Ваш ноутбук сегодня нет, у него сегодня выходной, он завтра работает, обязательно Вам перезвонит (результат тот, же, никто не разу не звонил).

или

-Прошу соедините меня с руководством или с человеком, который в состоянии адекватно ответить на вопрос: Где ноутбук, когда он будет отремонтирован и доставлен нам?

— Сейчас минуточку соединю…

Далее меня соединяют с тем юристом, который к нам приезжал за ноутбуком (видать он генеральный, он же курьер, он же инженер по ремонту ноутбуков и он же главный юрист компании), ну бывают одаренные люди, ничего страшного.

-Этот юрист, зовут его Владимир, всеми правдами и неправдами клянется, что  он дает руку на отсечение (наверно его на текущий момент можно было бы просто расчленить, а не только руки отсечь, так как его слова не стоят и «выеденного гроша»), что сегодня он решит все вопросы и ноутбук будет у нас, но как обычно ничего не происходит, предлагает звонить только ему напрямую и прочее…

Звонок на следующий день, абонент-не абонент…

Через день, берет трубку и сокрушается так как что ты начинаешь верить человеку (профессиональные актеры театра «Ленком» нервно курят в стороне, какая игра, какой талант у человека), типа: как же так? -Вам его не доставили? -Разве Вам не вернули деньги за ремонт, которые должны были вернуть еще вчера? Я сейчас со всеми разберусь, всех накажу и все в таком роде. И так этот театр одного актера продолжается из дня в день….

Далее наши увещевания на этом заканчиваются, и разбирательство перетекает в судебное… Ноутбук по прежнему не отремонтирован и не доставлен.

P.S. Никогда не обращайтесь в этот официальный  сервис центр ни при каких обстоятельствах, если не хотите поиметь себе проблем, так как на сайте представлены и другие производители.

Всем хорошей работы!!! Надеюсь информация будет поучительна и чем-то полезна, но от этого никто не застрахован.

 

 

16.04.2014 Posted by | Внимание ЛОХОТРОН... | 2 комментария